Le cross docking : qu’est-ce que c’est et quels sont ses avantages ?

Selon la personne à qui vous vous adressez, vous pouvez obtenir différentes explications du cross-docking. C’est parce que le cross-docking peut améliorer de nombreux aspects différents de la chaîne d’approvisionnement, notamment l’entreposage, la fabrication et le transport.

Cependant, quelle que soit la personne interrogée, il y a une étape de la chaîne d’approvisionnement qui ne fera pas partie de sa réponse : « mettre les produits en stockage ».

Qu’est-ce que le cross docking ?

Le cross-docking est une technique qui maintient les produits en mouvement dans votre chaîne d’approvisionnement, avec peu ou pas de besoin de stockage en cours de route.

Comment fonctionne un processus typique de cross-docking :

1. Les produits sont déchargés des camions ou des wagons.
2. Ils sont triés, consolidés, combinés et/ou préparés pour l’expédition ultérieure.
3. Ils sont chargés sur des camions ou des wagons pour être expédiés vers leur prochaine destination.

Différentes applications du cross docking

Pour mieux comprendre le cross-docking et ses avantages, il est utile d’en savoir plus sur son utilisation.

Cross-docking de fabrication

Dans cette procédure, un entrepôt peut recevoir des produits et préparer des sous-assemblages avant de les envoyer à la production.

Cross-docking de distribution

Ce processus combine des produits de différents fournisseurs sur une palette mixte pour l’expédition au client. Par exemple, les distributeurs de pièces informatiques peuvent recevoir des pièces de différents fournisseurs et les combiner en une seule expédition.

Cross-docking de transport

Cette procédure consolide les expéditions de différents transporteurs dans les secteurs de charge partielle (LTL) et de petits colis pour réduire les coûts.

Cross-docking de détail

Après avoir reçu des produits de différents fournisseurs, ils sont triés et expédiés vers différents magasins de détail selon les bons de commande.

Cross-docking opportuniste

Les produits passent directement du quai de réception au quai d’expédition pour répondre aux commandes clients.

Les avantages du cross docking

Il y a une raison pour laquelle la première chose que nous vous avons dite à propos du cross-docking est qu’il implique peu ou pas de stockage. C’est au cœur d’une longue liste d’avantages que le cross-docking peut offrir. Avec moins de besoin de stockage vient moins de besoin d’espace d’entrepôt et des coûts qui y sont associés. Et la réduction de vos coûts d’exploitation est à la base de chaque avantage que vous tirez du cross-docking.

1. Moins de manutention

   Vous pouvez également réaliser des économies ici. Moins de besoin de stockage signifie moins de besoin de mettre les produits en stockage, de les suivre pendant qu’ils y sont et de les ressortir du stockage.

2. Moins de marchandises endommagées – moins de retours

   L’inventaire peut être vérifié pendant le déchargement pour détecter les dommages dus au transport. Le résultat est moins de marchandises endommagées arrivant chez votre client et moins de retours de votre client. De plus, avec moins de manutention, il y a encore moins de risques d’endommager votre inventaire.

3. Des délais de livraison plus rapides

   Les installations de cross-docking sont généralement situées près des destinations finales, ce qui réduit le transport excédentaire. Ceci, combiné au gain de temps lié à l’évitement de l’étape de stockage, améliore considérablement les délais de livraison.

4. Réduction des coûts de transport

   La consolidation des expéditions et l’optimisation des itinéraires réduisent le kilométrage inutile. Et ils réduisent également les factures de carburant et les coûts d’entretien des véhicules.

5. Libération des conteneurs d’expédition

   Avec des installations de cross-docking près des ports maritimes comme Vancouver, vous pouvez aider à renvoyer plus de conteneurs à vos fournisseurs en effectuant le cross-docking des expéditions dès leur arrivée. Cela vous aide à réduire les coûts des retards dans votre chaîne d’approvisionnement.

6. Meilleure rétention des clients

   Il y a des perturbations continues dans les chaînes d’approvisionnement en raison des retards liés à la pandémie. Cela signifie que les clients cherchent des moyens – n’importe lesquels – pour recevoir leurs expéditions. Lorsque vous combinez tous les avantages du cross-docking, vous pouvez offrir des délais de livraison plus rapides, moins de marchandises endommagées et des coûts plus bas.

   Et vous bénéficiez d’une meilleure rétention des clients en évitant les coûts de recherche de nouveaux clients.

Meilleurs types de produits pour le cross-docking

Le cross-docking fonctionne mieux avec certains produits.

• Produits périssables
• Produits ne nécessitant pas d’inspections à la réception
• Produits pré-étiquetés (codes-barres, RFID), pré-marqués et prêts à la vente
• Articles promotionnels et nouveaux produits
• Produits de détail standard – ceux avec une demande constante
• Commandes pré-emballées provenant d’autres usines ou entrepôts

L’importance des systèmes de gestion des stocks pour le cross docking

Bien qu’il y ait de nombreux avantages indéniables au cross-docking, il existe un risque que vous pouvez éviter si vous y êtes préparé. Pendant le cross-docking, les produits peuvent ne pas être manipulés selon la méthode standard de l’entreprise. Si un système de gestion des stocks robuste n’est pas en place, il y a un risque accru de perte d’inventaire. Cependant, avec le bon système et la formation des employés, vous pouvez minimiser ce risque.

Le cross docking avec PiVAL

Indépendamment des avantages, la mise en œuvre de nouveaux processus implique une courbe d’apprentissage. Mais les spécialistes du cross-docking et de la logistique de la chaîne d’approvisionnement de PiVAL peuvent vous aider à éliminer cette courbe. De l’identification des meilleures façons d’utiliser le cross-docking à la garantie d’une mise en œuvre en douceur, nous disposons des installations et du personnel prêts à le réaliser.

Si vous avez besoin de support en cross-docking dans d’autres grands centres en plus de Vancouver, sachez que nos installations à Montréal et Toronto peuvent vous aider grâce à leur proximité avec les gares de triage.

Pour en savoir plus sur la gestion de votre inventaire, consultez notre article « Votre guide sur les systèmes de gestion des stocks ».

Quels défis rencontrez-vous actuellement qui perturbent votre chaîne d’approvisionnement et impactent finalement votre service client ? Mon équipe et moi sommes prêts à vous aider à optimiser votre chaîne d’approvisionnement. Contactez-moi dès aujourd’hui pour discuter de la façon dont nous pouvons soutenir votre croissance.