Coûts d’entreposage 3PL au Canada – une analyse détaillée

Le choix d’un prestataire de services logistiques tiers (3PL) au Canada est une décision financière et opérationnelle qui affecte directement votre résultat net.

Les entreprises se tournent généralement vers un 3PL lorsque la gestion de la logistique en interne devient inefficace ou peu pratique. Un prestataire fiable peut vous aider à éviter d’importantes dépenses d’investissement en matière d’entreposage, d’équipement et de personnel.

Si vous démarrez, vous développez ou faites face à des retards de traitement, l’externalisation de votre logistique peut être une bonne option, voire une nécessité absolue.

Que pouvez-vous attendre d’un 3PL ?

Un 3PL gère votre entreposage et votre logistique pour que votre équipe interne n’ait pas à le faire. Le prestataire devient votre opération de stockage, de manutention et de distribution, intégrée à votre entreprise mais gérée en externe. Ce soutien vous donne plus de contrôle sur les coûts et vous permet de vous développer plus rapidement sans avoir à construire une infrastructure interne.

Un 3PL fiable va :

• Recevoir, inspecter et stocker votre inventaire
• Préparer et emballer les commandes selon votre calendrier d’expédition
• Fournir un transport fiable
• Gérer les retours et la logistique inverse
• S’intégrer à vos logiciels (ERP, WMS et TMS)
• Fournir des rapports sur les indicateurs clés comme la précision des commandes, le taux de remplissage et la livraison à temps
• Fournir un service client et un support de résolution des problèmes

Coûts d’entrepôt 3PL au Canada

Coûts de base que vous verrez toujours

 
Toute relation d’entreposage 3PL commence par un ensemble de coûts de base qui s’appliquent à presque toutes les opérations. Ce sont des frais prévisibles et répétitifs directement liés à la quantité de stock que vous entreposez, à la fréquence de ses mouvements et à la quantité de manutention requise.

Le stockage est généralement le plus gros frais récurrent. La plupart des entrepôts facturent soit par palette soit par pied carré, selon la façon dont votre produit arrive. Si vos articles ne sont pas palettisés (comme les pneus ou les gros rouleaux de papier), l’entrepôt pourrait facturer par unité ou par tonne.

Les coûts de réception viennent ensuite. Ce sont les frais pour décharger les envois entrants, les vérifier et déplacer le stock vers son emplacement de stockage. Il est courant de voir ces prix par palette, par boîte ou par unité, selon l’emballage.

Les coûts de sortie comprennent le retrait du ou des produits corrects du stockage, la préparation de la commande et le chargement de votre produit pour l’expédition. Ils suivent généralement un modèle par palette, par boîte ou par article. Vous verrez également des suppléments comme le film rétractable ou étirable, et des frais pour le connaissement (BOL) si nécessaire.

Cette structure de coûts vous donne une base prévisible, mais le niveau suivant – les coûts variables – peut varier selon votre activité.

Coûts supplémentaires

En plus des coûts de base, vous verrez également des coûts supplémentaires. La plupart des opérations ne sont pas aussi simples que palette entrante/palette sortante. Il y a souvent des exigences de manutention spéciales, des services à valeur ajoutée, des besoins d’intégration et technologiques, et plus encore.

Les frais liés aux exigences de manutention et à l’exécution des commandes seraient facturés à un tarif prédéterminé par activité. Un 3PL peut offrir des prix personnalisés selon vos besoins. Certaines de ces activités comprennent :

• Prélèvement et emballage : cela comprend les frais liés au retrait d’un certain nombre de SKU du stockage en fonction de la commande en cours et à leur préparation pour l’expédition. Si vos opérations ne sont pas palette entrante/palette sortante, vous aurez probablement besoin de services de prélèvement et d’emballage. Le tarif par article prélevé dépendra de la taille et du poids du produit. Un prélèvement et emballage standard peut varier entre 1,17 $ – 5 $ par commande plus 0,50 $ – 0,75 $ par article supplémentaire.
• Assemblage : le coût de réassemblage des emballages pour inclure plusieurs articles qui sont arrivés à l’entrepôt dans des emballages séparés. Le coût dépendra de la taille du produit et de la difficulté du processus d’assemblage. Un tarif réaliste serait d’environ 0,35 $-0,45 $ par manipulation/article plus 40 $/heure et plus.
• Étiquetage ou code-barres : Si ce service est requis, vous pouvez vous attendre à payer entre 0,10 $ – 0,40 $ par étiquette/encart
• Emballage : il existe deux processus d’emballage ; le film rétractable et le film étirable. Le film rétractable est principalement utilisé pour sceller et protéger les produits. Le film étirable est normalement utilisé pour sécuriser les palettes pendant le transport. L’emballage peut varier de 3 $ à 11 $, le film étirable étant moins cher et le film rétractable plus cher.

Les frais de contrôle qualité et de mise en quarantaine peuvent s’ajouter à vos coûts si vous exigez que votre produit soit inspecté et qu’un rapport soit établi lors de son entrée dans l’entrepôt ou de sa sortie. Certains entrepôts offrent une zone de quarantaine où ils conservent les produits qui doivent être inspectés ou qui ne peuvent pas être vendus en raison de problèmes de qualité.

La logistique inverse est l’opération de retour. Si vous avez besoin de ce service, le 3PL fournira des prix spécifiques basés sur votre processus de retour et vos besoins.

L’intégration du système lors de l’intégration sera un frais de configuration unique. Si vous avez besoin d’une configuration EDI, cela peut coûter entre 100 $ et 1 000 $. Si vous n’avez pas votre propre WMS et prévoyez d’utiliser le WMS du fournisseur 3PL, des frais mensuels pourraient vous être facturés selon la façon dont vous négociez le contrat.

Matériel et équipement – Si vos opérations nécessitent du matériel (ex : étiquettes) ou de l’équipement (ex : pince à boîtes) que le 3PL ne possède pas, ils peuvent acheter le matériel ou louer l’équipement à vos frais

Les frais de travail hors cadre peuvent être facturés pour tout travail manuel effectué dans l’entrepôt qui sort du cadre du SLA discuté dans votre contrat. Par exemple, si vous n’avez normalement pas besoin d’étiquetage mais que vous réalisez que vous avez envoyé un lot de produits mal étiquetés et que vous demandez au 3PL de changer les étiquettes pour vous. Le travail hors cadre sera normalement facturé à l’heure à un taux proche de 50 $ par heure. Un véritable partenaire 3PL effectuera souvent gratuitement toute demande ponctuelle. Cependant, si le travail hors cadre continue, ils commenceront à facturer le taux horaire ou ouvriront des discussions pour renégocier le contrat SA.

Comment estimer vos coûts d’entrepôt 3PL

Lorsque vous demandez un devis à un 3PL, ils vous diront souvent qu’ils devront en apprendre davantage sur votre logistique de chaîne d’approvisionnement avant de pouvoir vous fournir un devis réel.

Bien que vous espériez peut-être que le 3PL vous renvoie une carte tarifaire de base qui vous permettra facilement de déterminer le coût, il est peu probable que vous obteniez des prix de cette manière. Puisque chaque opération logistique est différente, il est logique que le 3PL veuille éviter d’envoyer des tarifs généraux. Plus un 3PL a d’informations, plus il lui sera facile de vous fournir un tarif compétitif et personnalisé.

Nous comprenons que vous pourriez vouloir obtenir une estimation rapide de ce que coûterait un 3PL avant de passer par le processus de discussion avec plusieurs fournisseurs 3PL. Vous pouvez estimer vos coûts mensuels d’entrepôt 3PL en vous concentrant sur votre profil d’inventaire, votre volume de commandes et vos besoins de manutention. Commencez par diviser votre activité en catégories entrantes, stockage et sortantes, puis appliquez les tarifs unitaires en fonction de la façon dont vos marchandises sont manipulées.

Si votre produit entre et sort de l’entrepôt sur des palettes, vos coûts mensuels d’entreposage prévus deviennent beaucoup plus faciles à prévoir. Si vous avez besoin d’un service de prélèvement et d’emballage ou de toute manutention nécessitant le démontage des palettes et le réemballage des produits, il devient un peu plus difficile de prévoir sans demander un devis.

Voici une structure simple pour estimer les coûts des marchandises palettisées :

• Stockage = [nombre de palettes mensuel] × [taux de stockage par palette]

• Réception = [palettes entrantes/mois] × [taux de réception par palette]

• Sortant = [palettes sortantes/mois] × [taux sortant par palette]

• Film (si nécessaire) = [palettes filmées] × [taux de filmage]

• Total = somme de tous les éléments ci-dessus

Si vos articles ne sont pas sur palettes—comme les pneus, les rouleaux de papier ou les articles en vrac—l’entrepôt utilisera différentes unités (par article ou par tonne). Vous devrez obtenir ces tarifs personnalisés auprès de votre fournisseur, puis appliquer la même approche.

Il est important de garder à l’esprit que cette estimation que vous avez calculée concerne les opérations d’entreposage de base. Si vous avez besoin de l’un des services supplémentaires dont nous avons discuté dans la section Coûts supplémentaires, chacun d’entre eux entraînera des coûts additionnels.

La meilleure façon d’obtenir un devis précis est de créer une liste restreinte de fournisseurs 3PL qui correspondent à ce que vous recherchez chez un partenaire logistique, d’en contacter quelques-uns et de suivre le processus pour obtenir un devis. Vous pouvez vous attendre à ce que la plupart des 3PL fournissent des prix environ une semaine après que vous leur ayez fourni les informations appropriées.

Si vous êtes une entreprise établie envisageant de contacter plusieurs fournisseurs 3PL, utilisez un RFP (Request For Pricing) pour obtenir des informations et des prix des entreprises 3PL que vous envisagez. Cela garantira que vous obtiendrez une solution et des prix dans un document préformaté qui vous permettra de comparer des éléments similaires.

Consultez notre ressource sur Comment émettre un RFP efficace pour un partenaire 3PL

Ce qui influence les coûts d’entreposage 3PL à travers le Canada

Plusieurs facteurs influencent les prix d’entreposage 3PL à travers le Canada, et comprendre ceux-ci vous aidera à sélectionner le bon partenaire et emplacement. La géographie, les taux de main-d’œuvre, les coûts immobiliers et la saturation du marché affectent tous le résultat final.

L’emplacement a un impact direct sur le coût. Les entrepôts dans la région du Grand Toronto, Vancouver et Calgary facturent généralement des tarifs plus élevés en raison des prix des terrains et de la main-d’œuvre. Si vous n’avez pas besoin d’être près d’un grand centre urbain, vous pouvez trouver des espaces moins coûteux dans des marchés secondaires comme London, Winnipeg ou Moncton.

La disponibilité de la main-d’œuvre et les taux de rémunération font également varier les coûts. Si une région a un marché du travail tendu, les entrepôts facturent plus pour couvrir la rétention, les heures supplémentaires et les primes de quart. Les tâches entrantes et sortantes – en particulier si elles sont manuelles – coûteront plus cher dans ces zones.

Le type d’installation et sa configuration changeront ce qui est disponible et comment c’est tarifé. Les rayonnages grande hauteur, le contrôle climatique, le contrôle de la température ou l’espace sous douane entraîneront des frais plus élevés. En revanche, les opérations simples de transbordement ou de stockage en vrac ont tendance à coûter moins cher.

Les autres facteurs de coût comprennent :

• L’accès aux corridors de transport (rail, port, autoroutes principales)
• L’environnement réglementaire local (certaines provinces ont des normes de sécurité ou de rapport plus strictes)
• Le niveau d’automatisation dans l’installation
• La méthode de stockage (palettisé vs stockage en bac vs vrac)
• La qualité du service

Lors de la comparaison des fournisseurs 3PL, ne regardez pas seulement les tarifs. Demandez d’où vient la main-d’œuvre, quel est le niveau d’occupation de leur installation et quel modèle de tarification ils utilisent. Ces réponses vous aideront à comprendre l’image complète – pas seulement le tarif par palette.

Ne choisissez pas l’option la moins chère (ça n’en vaut pas la peine)

Payer le tarif le plus bas possible pour les services 3PL a généralement un coût ailleurs—mauvais service, SLA non respectés, communication incohérente ou évolutivité limitée.

Si un fournisseur fait une offre trop basse pour gagner votre entreprise, il pourrait ne pas avoir les ressources pour répondre à vos demandes opérationnelles ou soutenir votre croissance au fil du temps. Cet écart a tendance à se manifester rapidement dans les plaintes des clients, les retards d’expédition et la frustration interne.

Un 3PL bon marché pourrait sauter des services essentiels comme l’intégration appropriée, le suivi des problèmes ou la surveillance des performances.

Ils peuvent éviter d’investir dans l’intégration des systèmes ou les outils de visibilité, ce qui limite votre capacité à rester informé. Pire encore, ils pourraient ne pas soutenir les fluctuations saisonnières ou les pics de produits, vous laissant avec des retards et des problèmes d’exécution des commandes justement quand vous avez le plus besoin de cohérence.

Voici ce que vous risquez en cherchant le prix :

• Support client limité ou inexistant
• Pas de tableaux de bord de performance ou de visibilité en temps réel
• SOP faibles ou inexistantes pour la manutention spéciale, les retours, les exceptions ou les réclamations pour dommages
• Inflexibilité pendant la croissance, l’expansion ou les changements de volume
• Accords à court terme qui vous enferment dans la sous-performance

Le coût n’est qu’une partie de l’équation de la valeur. Un 3PL qui communique clairement, répond rapidement et s’adapte à votre entreprise au fil de son évolution apportera beaucoup plus de valeur qu’un fournisseur qui ne se manifeste que lorsque les factures sont dues. Le tarif le plus bas peut sembler être une victoire – jusqu’à ce que vous ayez besoin d’aide et que personne ne décroche le téléphone.

Voir aussi : Notre guide sur le licenciement de votre fournisseur 3PL

PiVAL est un 3PL et nous avons des entrepôts d’un océan à l’autre au Canada

PiVAL offre des services d’entreposage et de logistique à travers le Canada avec des installations à Montréal, Toronto, Guelph et Vancouver. Nous opérons en tant que partenaire 3PL complet – pas seulement un entrepôt – donc vous pouvez compter sur nous pour le transport, l’exécution, l’intégration des systèmes, les rapports, les suggestions d’optimisation proactives et le service client.

Vous obtenez un point de contact unique qui gère votre compte de bout en bout. Cela signifie pas de recherche de réponses auprès de différents départements ou de transmission du même problème à plusieurs personnes. Nous gardons la communication simple et rapide.

Notre modèle est conçu pour évoluer avec votre entreprise. Que vous entriez sur un nouveau marché ou que vous fassiez face à un pic de demande, nous nous adaptons rapidement sans vous enfermer dans des conditions rigides. Si vous commencez avec une région, nous pouvons nous étendre à d’autres selon vos besoins.

PiVAL possède une grande expérience dans des secteurs comme les pneus, la fabrication, la construction, le commerce de détail et les pâtes et papiers. Nous comprenons les exigences de manutention, de sécurité et de planification que ces industries demandent – et nous construisons notre service autour d’elles.

Si vous recherchez un partenaire 3PL canadien avec une couverture nationale, une capacité technique et une approche de service flexible, PiVAL est prêt à soutenir vos opérations aujourd’hui et à l’avenir.

PiVAL est spécialisé dans :

• Pièces automobiles et pneus (OE & RE)

• Fournisseurs de détail

• Fabrication

• Pâtes & papiers

• Chantiers de construction

Nos entrepôts sont situés à :

• Montréal

• Toronto

• Guelph

• Vancouver

Contactez un expert en logistique PiVAL aujourd’hui